99laju Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, serta hak anda sebagai pengguna platform 99laju di Malaysia.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026 | Terpakai untuk semua pengguna Malaysia
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 99laju, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan selamat dan cekap. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda diminta memberikan nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan kata laluan yang selamat. Nombor telefon anda digunakan untuk pengesahan identiti melalui OTP dan sebagai saluran komunikasi utama untuk akaun anda.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan — termasuk nama bank, nombor akaun yang didaftarkan, atau nama dompet digital. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit secara langsung di pelayan kami; data pembayaran diproses melalui saluran pembayaran yang selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekod maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk:
- Jenis peranti dan sistem operasi yang digunakan
- Jenis dan versi pelayar web
- Alamat IP dan anggaran lokasi geografi (peringkat negara/bandar)
- Masa dan tempoh sesi akses
- Halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan dalam platform
Cookies dan Teknologi Penjejakan
99laju menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies membolehkan platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk yang selamat, dan memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar anda, tetapi penyahaktifan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh 99laju digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan keperluan pengguna. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda dan melindungi akaun daripada akses tidak sah.
- Pemprosesan transaksi — mengesahkan deposit masuk dan memproses pengeluaran ke akaun bank atau dompet digital anda dalam MYR.
- Penyampaian perkhidmatan — membolehkan anda mengakses semua kategori permainan dan ciri platform 99laju.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar melalui SMS atau saluran dalam platform.
- Penambahbaikan platform — menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi, antara muka, dan pengalaman pengguna.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram dan pengesahan identiti.
3. Penyimpanan Data dan Keselamatan Maklumat
99laju mengambil keselamatan data dengan serius. Semua data peribadi yang kami simpan dilindungi menggunakan piawaian keselamatan industri, termasuk enkripsi SSL untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
Langkah Keselamatan Teknikal
- Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol SSL/TLS terkini.
- Kawalan akses ketat pada sistem dalaman — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi pengguna.
- Pengesahan dua faktor untuk log masuk dari peranti baharu menggunakan OTP SMS.
- Pemantauan berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
Tempoh Penyimpanan Data
Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin masih disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai, sebelum dihapuskan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
99laju tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat terhad dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang membantu memproses transaksi anda, atau dengan pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang. Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat.
4. Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 99laju, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui sokongan pelanggan 99laju, dan kami akan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati mana-mana maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemaskini terus melalui tetapan akaun anda selepas log masuk.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya dan tiada obligasi undang-undang untuk mengekalkannya. Permohonan pemadaman yang berkaitan dengan akaun aktif mungkin mengakibatkan penutupan akaun tersebut.
Hak Membantah Pemprosesan
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, bantahan terhadap pemprosesan yang diperlukan untuk operasi platform atau pematuhan undang-undang mungkin tidak dapat diterima sepenuhnya.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel: [email protected]
5. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Pindaan kepada Dasar Privasi
99laju berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Bagi perubahan yang ketara yang menjejaskan hak anda secara material, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau SMS ke nombor telefon yang didaftarkan, bergantung kepada sifat perubahan tersebut.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara 99laju mengendalikan data peribadi anda, kami sedia mendengar. Hubungi kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Sokongan dalam platform: Log masuk ke akaun anda dan gunakan saluran bantuan yang tersedia.
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan biasa berkaitan privasi, keselamatan akaun, dan pengendalian data. Untuk maklumat tentang cara kami mengendalikan transaksi dan akaun anda, semak juga Terma & Syarat platform.
Data Anda, Kawalan Anda
Log masuk ke akaun 99laju anda untuk mengurus maklumat peribadi, atau hubungi sokongan kami jika anda memerlukan bantuan berkaitan privasi dan keselamatan data.